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Quality

Après avoir obtenu successivement la certification ISO9001 et ISO22000, l’Hôtel « les Ambassadeurs » a opté une nouvelle fois pour une stratégie de développement basée sur la qualité des services rendus ainsi que sur la fidélisation de sa clientèle.  Pour ce faire, l’hôtel a intégré une solution technologique « FIDELTOUR » qui permet non seulement d’effectuer la réservation et le paiement en ligne en temps réel, mais également de gérer la relation client (traitement des réclamations) et d’assurer la fidélisation de la clientèle